Lezajlott a „Kormányablak-ügyintézők„ minősített közszolgálati továbbképzésben résztvevő szakemberek képzése a Nemzeti Közszolgálati Egyetem szervezésében. A sikeresen vizsgázott ügyfélszolgálati munkatársak bizonyítvány-átadó ünnepségét tegnap délután tartották a Kormányhivatal dísztermében.
A kormányablak ügyintézői képzés középfokú és felsőfokú végzettséggel rendelkezők számára zajlott, illetve zajlik. Megyénkben a középfokú végzettséggel rendelkezők szemeszterét 86-an végezték el, akik elsőként részesei a magyar közigazgatásban egy új foglalkozás létrejöttének. A záróvizsgákat követően a Nemzeti Közszolgálati Egyetem szervezésében a megyeszékhelyen ünnepélyes keretek közt vették át a képesítést igazoló bizonyítványukat. A résztvevőket Dr. Kállai Mária kormánymegbízott köszöntötte, aki ünnepi beszédében azt mondta: mindannyian egy történelmi pillanat részesei, hiszen az államigazgatás átszervezésének fontos mérföldköve a képzés megvalósulása. A képzésre jelentkezők már rendelkeztek bizonyos mértékű közigazgatási ismerettel, jelentős részük mai is ügyfélszolgálati munkakörben dolgozik, de szakmai tudásuk nem volt egységes, így ez a képzés a közigazgatási alapműveltséget rendszerezte, frissítette és egészítette ki. Az ügyintézők a megszerzett ismereteket adaptálva gyorsan és eredményesen megoldják a hozzájuk forduló állampolgárok gondjait. A képzés egyik legfontosabb része az ügyfélszolgálati készségfejlesztés volt. A felsőfokú végzettséggel rendelkezők közül a képzés első szemeszterét a megyében 164-en teljesítették, a második szemeszter szeptember elején indul.
SzolnokTV ArchívumSzolnokTV Archívum