Konfliktus és agressziókezelés előadást tartottak a KMKK Középkelet-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. gépjárművezetői részére. A közlekedési társaság és a Megyei Rendőr-főkapitányság együttműködésének köszönhetően most 50-en vehettek részt a tréningen.
Balla Tibor instruktor tartott szemléltető előadást buszvezetők részére. A mindennapok során adódó problémák kezelésére készíti fel őket. Jegy nélkül felszálló, vagy alkoholos állapotban lévő utas, szemetelés, hangoskodás, vagy ha valaki molesztálja utastársait -bármelyik járaton előfordulhat. Volt olyan is, hogy valaki levetkőzött menet közben. A buszvezetőknek minden esetben nyugodtan és higgadtan kell kezelniük az ilyen és hasonló helyzeteket.
A közlekedési társaság és a Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Rendőr-főkapitányság idén kötött megállapodásának eredményeként bűnmegelőzési plakátokat helyeztek ki, az autóbuszokon figyelemfelhívó hanganyagokat hallhatnak az utasok, az autóbuszvárók menetrendjein tájékoztatók olvashatók. A bűnmegelőzés negyedik állomásaként a gépkocsivezetők tanulhatják a konfliktuskezelést.
“A cél, hogy ezeket a helyzeteket megfelelően tudjuk kezelni, és a szolgáltatási színvonalat tudjuk emelni.”” -mondta PÁSZTOR JÓZSEF a KMKK Középkelet-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. koordinációs és szolnoki területi igazgatója.
A jelenlegi oktatás 50 főt érint. Amennyiben eredményes lesz a tájékoztató, a cég szeretné a tréninget társasági szinten is kiterjeszteni. ”