Kártyanyelők

Nem ritka, hogy a bankjegykiadó automaták bevonják az ügyfelek bankkártyáit. Az esetek többségében a gépek azért nem adják vissza a kártyákat, mert azok lejártak. Elfordul azonban olyan is, hogy nem a megfelelő helyre rakják be a plasztik lapot.
Szolnokon havonta többszáz kártyát nyelnek el a bankjegykiadó automaták. Igen bosszús lehet az, aki pénzhez szeretne jutni, de még a bankkártyáját sem kapja vissza a géptől. Az esetek többségében, körülbelül 80%-ában azonban az ATM-ek azért nem dobják ki a műanyag lapocskát, mert annak lejárt a felhasználhatósága. A maradék 20% a technika meghibásodása. Ha a kártya lejárt, akkor a bank kiküldi az újat. Ez rendszerint még a lejárat előtt egy-két héttel megtörténik. Ha mégsem, akkor a bankfiókban lehet igényelni annak pótlását. Az automata meghibásodása esetén nincs mit tenni, meg kell várni, míg a hibát kijavítják. Az ATM-eket azonban vagy a bankfiók kezeli, vagy egy külső, erre szakosodott cég. Az ügyfél azonban a legtöbb esetben néhány napon belül visszakapja a kártyáját, amit nem kell letiltatni, de a biztonság kedvéért blokkoltatható. Így azt kivonják a forgalomból, de egy jelszó használatával később újra lehet aktiválni. Előfordultak azonban már olyan esetek is, hogy egy-egy töltésnél pontgyűjtő, vagy telefonkártyát találtak az automatákban, de volt arra is példa, hogy a bizonylat helyére erőltették be a bankkártyát.