Ajándékcsere

Versenyfutás az idővel. Karácsony után sokan viszik vissza az ajándékokat a boltokba, mert az nem tetszik, vagy éppen kicsi, esetleg van már belőle otthon. Az ilyenkor leggyakrabban felmerülő kérdések, hogy meddig lehet reklamációval élni és, hogy a kereskedő elfogadja-e a csere igényünket.
Míg karácsony előtt azért voltak tele a boltok, mert mindenki az ünnepre vásárolt, most sokan azért mennek be egy-egy üzletbe, hogy visszavigyék az ajándékot. Szenteste gyakran előfordul, hogy a kiválasztott meglepetés, bár nagy örömöt okoz, mégsem használható. Vagy azért mert már van belőle, jobb esetben csak egy, vagy azért, mert éppen nem jó a méret, nem tetszik a formája, vagy a színe. A fenyőfák alatt szinte majdnem mindig van pulóver, vagy valamilyen, az életünket megkönnyítő, elektromos eszköz. Ha pedig az említett okok valamelyike miatt nem felelne meg az ajándék, az ünnep után azt visszavihetjük a boltba. Az eladók és az üzlettulajdonosok erre az újabb rohamra már hamarabb felkészültek, mint mi magunk.72 óra, azaz három nap. Azt szokták mondani az eladók, hogy három napon belül akkor is visszaveszik az árut, ha az tökéletes állapotban van, csak éppen a méret nem jó, vagy a színe nem tetszik. És itt lehet szó szinte akármiről, a kenyérpirítótól, a zakóig. A fogyasztóvédelemtől kapott információk szerint azonban a boltos csak akkor köteles az árut visszavenni három munkanapon belül, ha annak a minősége kifogásolható. Azokat az indokokat, melyeket karácsony után a kereskedők a legtöbbet hallanak, “hogy már van belőle kettő””
vagy “”a piros nem tetszik”” csak a saját jószándékuból fogadják el. Ezekre az esetekre ugyanis a jogszabály nem vonatkozik. De nem csak a kedvesség
hanem az egyre élesedő piaci verseny is rákényszeríti a kereskedőket arra