2016 november\u00e9ben mutatt\u00e1k be az okosk\u00e9sz\u00fcl\u00e9kre fejlesztett Szolnok App-ot, azon t\u00fal, hogy hasznos inform\u00e1ci\u00f3kat tal\u00e1l rajta a felhaszn\u00e1l\u00f3, hibabejelent\u00e9sre is haszn\u00e1lhat\u00f3. Sokan \u00e9lnek is ezzel a lehet\u0151s\u00e9ggel mellette pedig e-mail-ben keresik fel az \u00f6nkorm\u00e1nyzatot. A v\u00e1ros most kialak\u00edtott egy \u00faj csatorn\u00e1t erre a c\u00e9lra, egy ingyenesen h\u00edvhat\u00f3 telefonsz\u00e1m form\u00e1j\u00e1ban.<\/p>\n
-Els\u0151dlegesen t\u00e9nyleg azokat c\u00e9lozzuk meg, akik az egy\u00e9b kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1kat nem tudj\u00e1k ig\u00e9nybe venni, mert vagy nem rendelkeznek olyan eszk\u00f6z\u00f6kkel vagy nincs megfelel\u0151 gyakorlatuk \u00e9s, hogy ne \u00e9rezze senki azt, hogy ebb\u0151l a kommunik\u00e1ci\u00f3s lehet\u0151s\u00e9gb\u0151l, ebb\u0151l a figyelemfelkelt\u0151 megnyilv\u00e1nul\u00e1sb\u00f3l esetleg kirekeszten\u00e9nk.” – mondat Fej\u00e9r Andor alpolg\u00e1rmester.<\/p>\n
06-80-200-460 – ezt a sz\u00e1mot kell t\u00e1rcs\u00e1zni, az automata pedig p\u00e1r kicseng\u00e9st k\u00f6vet\u0151en jelentkezik. A tudnival\u00f3k ut\u00e1n a r\u00f6gz\u00edt\u0151re lehet mondani a panaszt, amit k\u00e9s\u0151bb feldolgoznak az \u00f6nkorm\u00e1nyzat munkat\u00e1rsai.<\/p>\n
-Egy \u00fczenetr\u00f6gz\u00edt\u0151 fogadja a telefon\u00e1l\u00f3t, \u00e9rdekl\u0151d\u0151t, \u00fcgyfelet \u00e9s r\u00f6gz\u00edti a probl\u00e9m\u00e1t. Azt a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon a koll\u00e9g\u00e1ink feldolgozz\u00e1k \u00e9s az \u00fcgyben \u00e9rintett munkat\u00e1rs r\u00f6gz\u00edti \u00e9s int\u00e9zkedik a megold\u00e1s \u00e9rdek\u00e9ben. Term\u00e9szetesen visszah\u00edvjuk az adott telefon\u00e1l\u00f3t, ez\u00e9rt az a k\u00e9r\u00e9s\u00fcnk, hogy adja meg az el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, hogy egyfajta kommunik\u00e1ci\u00f3 alakulhasson ki az adott probl\u00e9ma megold\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.” – tette hozz\u00e1 Fej\u00e9r Andor.<\/p>\n
A sz\u00e1m minden nap – \u00edgy h\u00e9tv\u00e9g\u00e9n is – m\u0171k\u00f6dik, telefon\u00e1lni olyan megold\u00e1sra v\u00e1r\u00f3 \u00fcgyben lehet \u00e9s \u00e9rdemes, mely nem ig\u00e9nyel azonnali beavatkoz\u00e1st. P\u00e9ld\u00e1ul bejelenthet\u0151 egy kialakult k\u00e1ty\u00fa, lehet telefon\u00e1lni egy ki\u00e9gett k\u00f6zvil\u00e1g\u00edt\u00e1si l\u00e1mpa miatt, vagy ak\u00e1r abban az esetben is, ha elkorhadt, vesz\u00e9lyesnek \u00edt\u00e9lt f\u00e1t l\u00e1tunk a v\u00e1rosban.<\/p>\n